『日経アーキテクチュア』6/10発売 編集特集連動企画のご案内〜【新着媒体メルマガ Vol.744】
━━━━━ 2013年5月2日号 ━━━━━━━━━━━
『新着媒体メールマガジン』 Vol.744
発行元:株式会社堀越 http://www.hrks.jp/
発行部数:2,625部
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〜2012年の日本人海外旅行者の現金盗難・紛失被害総額は推計152億円で、
昨年の振り込め詐欺被害額約155億円に匹敵するとか。
旅行時の盗難・紛失被害の対策は『脱・現金』!
「必要最低限の現金しか持ち歩かない」「できるだけカードで決済」が
被害を少なくする一番の対策のようです。(山中)
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◆今日のニュース・ピックアップ!
◆今日の厳選!新着メディア・ニュース:
・『日経アーキテクチュア』6/10発売 編集特集連動企画のご案内
・MOOK『働き女子のためのトキメキ片づけ&収納術』6/22発売 ご案内
・【人気の声優雑誌『声優パラダイスVol.17』】
◆今日の『経営計画』〜成長の戦略【13】〜
▼ 今日のニュース・ピックアップ!━━━━━━━━━━━━━━━━
ファンコミュ、3月売上高発表 3ヶ月連続でモバイルアフィリの売上倍増。
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◎株式会社日経BP社 http://www.nikkeibp.co.jp/
『日経アーキテクチュア』6/10発売 編集特集連動企画のご案内
http://www.hrks.jp/ad_plan_new/images/mail_mg/130502_nat_6.pdf
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MOOK『働き女子のためのトキメキ片づけ&収納術』6/22発売 ご案内
http://www.hrks.jp/ad_plan_new/images/mail_mg/130502_m_nw_2.pdf
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【人気の声優雑誌『声優パラダイスVol.17』】
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焦点をあてる存在として発刊した声優専門誌です。
5月発売号の表紙は「ラブライブ」。
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▼ 今日の『経営計画』
成長の戦略【13】
(1)成長戦略とは何か?
■顧客数を増やし、数量を増やし、
客単価を上げ、リピートを増やすことです。
■顧客数を増やすには、
新規営業が必要です。
数量を増やすには、
増客と新商品・新サービスが必要です。
客単価を上げるには、
深堀営業が必要です。
リピートを増やすには、
顧客満足が必要です。
(2)成長戦略の重要性とは?
■組織・会社・企業に所属する全ての人が、
成長・発展することです。
■社員全員が、成長・発展するために、
組織・会社・企業の発展が必要です。
■計画を達成し成果(利益)を分配するために、
成長・拡大の戦略が不可欠です。
(3)成長戦略における必要なこととは?
■増客のための営業活動は必要ですが、
最高の増客は、お
客さまの口コミ(紹介)によるものです。
■お客さまの口コミ(紹介)を増やすには、
常に高い顧客満足を目指さなければ、
実現できないからです。
■新商品の企画・開発により、競合のない、
オンリー・ワンの商材・商品・サービスが必要です。
競合他社に対して、差別化が図れ、
優位性を保てるからです。
オンリー・ワンのサービスは、
顧客満足を高めることができるからです。
(4)成長戦略における問題点とは?
■顧客満足を高められず、
リピートを増やせないことです。
リピート客を増やせないと、
常に新規顧客開拓が必要になり、
狩猟型(Push型)の営業が必要になります。
■理想的な口コミ(紹介)による増客ができません。
必要なのは、質の高い商品・商材・サービスの提供です。
質の高い商品・商材・サービスとは、
それがオンリー・ワンであることです。
■質の高いオンリー・ワンの商品・商材・サービスによる、
顧客満足を高められないと、リピートを増やせず、
口コミ(紹介)による増客ができません。
(5)成長戦略の成果とは?
■顧客数を増やし、数量を増やし、
客単価を上げ、リピートを増やすことで、
成長・拡大することができます。
■組織・会社・企業の成長・拡大は、
社員を成長・発展させることができ、
成果(利益)を社員に還元できるのです。
■そのために必要なのが、
高い顧客満足を実現できる顧客第一主義による、
お客さまの口コミ(紹介)からの増客と、リピートなのです。
●今日の検証(Check)
・数量・客単価を増やせているか?
・口コミ(紹介)による増客ができているか?
・リピートを増やせているか?
●今日の改善(Action)
・高い顧客満足によりリピーターを増やす!
・高い顧客満足による口コミ(紹介)で増客する!
・数量・客単価を増やす!
http://youtu.be/Q0i6VWCexQg
・・・You Tube に5分間無料動画セミナーをUPしました!
▼ おススメの一品━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★タイトル:『動機力仕事力』就職・転職・起業に必携
筆者:堀越登志喜(ほりこしとしき)
出版社:(株)マガジンランド
価格:1,260円(税込)
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住所・氏名・年齢・職業を書き件名:小冊子「動機発見」希望:で、
toshiki@senmongai.com
まで、メールをください。
「動機発見」102頁小冊子をお送りいたします。(送料無料)
★音声ファイルをお聞きください!・・・一部無料音声ファイルあります。
『仕事の"動機力"を見るける方法』
http://www.flowerinterview.com/horikoshitoshiki/
■このインタビューは、就職や転職、起業など、
新たな人生の第一歩を踏み出そうとしている人には、
必須の学びが得られるでしょう。
あなたも自分を迷子のままにしないでください。
ぜひ、このインタビューを聴いて、自分自身を見つけてください。
(インタビュアー:宮杉明義)
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■デザイン/DTP■デザイン■広告・宣伝■CG・CAD・建設■Macintosh
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