【新着媒体メルマガ Vol.269】〜『Fine』12/1発売、特集のご案内他
━━━━━ 2010年10月13日号 ━━━━━━━━━━━
『新着媒体メールマガジン』 Vol.269
発行元：株式会社堀越 http://www.hrks.jp/
発行部数：3,579部
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メールマガジンにてご案内いたします。
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〜チリの作業員救出作業がいよいよ始まりました。
2ヶ月以上の地下生活、やっと救出です！
「自分よりも他の人を先に」「全員出るまで待つ」etc...
救出を待つ作業員たちは口を揃えて言うそうです。
とにかく、無事に安全に、全員が救出されることを祈ります。
（山中）
＜INDEX＞━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━☆
◆ 今日の厳選！新着メディア・ニュース：
・『Fine』12/1発売、特集のご案内
・MOOK『東京定番スイーツ（仮）』1/21発売予定、発刊企画のご案内
・【'09以降ブーム再燃？MTBを見逃すな！新媒体「MTB Only」発刊！】
◆今日の『戦術・施策の実施』〜リピート【１８】〜
◆書籍案内：廣田康之さんの著書『敗者復活力』ご紹介！
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▼ 新着広告媒体情報
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◎株式会社日之出出版 http://www.hinode.co.jp/
『Fine』12/1発売、特集のご案内。
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◎ぴあ株式会社 http://www.pia.co.jp/
MOOK『東京定番スイーツ（仮）』1/21発売予定、発刊企画のご案内。
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【'09以降ブーム再燃？MTBを見逃すな！新媒体「MTB Only」発刊！】
昨今の自転車ブームの中、1980年代に起こった
MTBブームが訪れようとしています。
MTBの魅力はなんといっても乗り手の感性を刺激する自由なスタイル！
街中でも山でも林でもその楽しさは無限の広がりを見せます。
その中で待ちに待ったMTBにターゲットを絞った「MTB Only」が創刊しました。
MTB関係者が注目するこの雑誌、御社のマーケティングにお役立て下さい。
お問い合わせは企画営業8課大西まで！
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下記までご連絡お待ちしております。
問い合わせ電話番号 03-3295-3360 （担当：山中）
問合せアドレス info@hrks.jp
ホームページ http://www.hrks.jp/
twitter http://twitter.com/hrks1977
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●今日の『戦術・施策の実施』━━━━━━━━━━━━
リピート【１８】
（１）リピートとは何か？
■顧客に対する継続販売です。
初めて成約したお客様が再度、或いは継続的に購買してくれることです。
リピートは、お客様が商品・商材・サービスを信頼し、
売り手を信認しなければ実現できません。
リピートとは、顧客との信頼関係が構築された結果行われるのです。
商品・商材・サービスや、
営業・接客活動の中で築かれた信頼関係が、
リピートを生むのです。
（２）リピートの重要性とは？
■売上の拡大です。
初回販売だけで終わる顧客と、継続的な販売が可能な顧客では、
その売上は、継続回数分だけ売上が加算されるからです。
繰り返し販売できる顧客を獲得できることは、
売上をその継続回数に比例して売上を伸ばすことができるのです。
リピート客を確保できることは、
売上を伸ばすための大変重要な課題なのです。
（３）リピートに必要なこととは？
■顧客との信頼関係です。
商品・商材・サービスとその営業・接客活動により、
お客様が、商品・商材・サービスについて、
或いは、その組織・会社・企業を信頼できると判断することで、
信頼関係が築かれるのです。
商品・商材・サービスや営業・接客活動を、
顧客がその価値を認め、必要充分であると満足しければ、
リピート（継続販売）することはできません。
そのための信頼関係を築くだけの、
顧客満足を与える努力・実践が必要です。
（４）リピートにおける問題点とは？
■顧客満足を得られず信頼関係を築けないことです。
必要充分な顧客満足とは、顧客の想像・思いを越えた、
商品・商材・サービスや営業・接客活動によって生まれるのです。
商品・商材・サービスや営業・接客活動が、
顧客の要求とイコールでは、大きな顧客満足は得られません。
そこには顧客の想像を超える、
商品・商材・サービスや営業・接客活動が必要なのです。
（５）リピートがもたらす成果とは？
■初回成約の顧客をリピーターにすることで、
その継続回数分だけ売上を伸ばすことができます。
リピート（継続販売）の獲得は、
売上を拡大するために必要不可欠な仕組みです。
既存客が、継続取引客となることで、
売上は安定し、さらに新規客の獲得を目指すことで、
売上を継続的に拡大できるのです。
リピートは、営業・販売戦略にとって、
大きな成果（売上）をもたらします。
◎今日の検証（Ｃ）
・顧客との継続取引ができているか？
・顧客満足によるリピートを獲得できているか？
・リピートのための行動をしているか？
◎今日の実践（Ｄ）
・初回成約を継続取引にする！
・顧客満足を高めリピートを獲得する！
・リピートする商品・商材・サービスの提供、営業・接客活動を行う！
●書籍案内━━━━━━━━━━━━━━━━━
☆書籍案内：廣田康之さんの著書『敗者復活力』ご紹介！
※この本は、とにかく面白いのです。
役に立つとか、勉強になる以前に面白いのです。
なぜなら、本にストーリー性があるからグングン読むことができます！
面白くて、有益で、特典が付いている！言う事無しですね！
ただし、本日（１０/１３）現在、本が全部売れてしまい在庫切れ状態のようです。
でも、すぐにお手元に届くように手配をしたそうです。
つまり、面白すぎて、売れすぎたそうです。
是非、キャンペーン中に購入してください。（堀越登志喜）
私の友人、廣田康之さんが本を出しました。
本のタイトルは、「敗者復活力」。
副題が、「５０億円企業を作った、中卒元キックボクサーの人生逆転術」。
内容は、
・５０億円企業は誰でも作れる
・チャンスの掴み方、見分け方
・どんな人間でも一流になれる方法
・独立して成功するために必要なスキル
・業界最高の結果を出した実際のチラシサンプル
・儲けたければ、会社は社員にあげなさい
などが書かれています。
最初、自慢話が出て、
「なんじゃこりゃ？」と思うのですが、
すぐに著者自身の情けない過去に入っていきます。
はっきり言って、素質を問えば、
この著者は、全くたいしたことのない人です。
そんな人でが「成功のきっかけ」を掴んだ方法が、
時系列で書かれています。
なので、
あなたが今、サラリーマンであっても、経営者であっても、
落ち込んでいるときでも、「逆転のきっかけ」が
つかめるのではないかと思います。
私でもできるかも、と勇気が出ると思います。
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ただ、この本、もし買われるなら、
１０月１２、１３日に買われるとお得です。
キャンペーンの特典がすごいです。
・年棒５億円の平秀信氏
・年収１億円のヒマリッチ社長、川島和正氏
・ネットで１２時間で５億円を売り上げた伊勢隆一郎氏、村上宗嗣氏コンビ
・アメリカ人の天才コピーライター、ミスターＸ
・８万人の素質を開花させたメンタルセラピスト、溝口耕児氏
・Ｋ１日本王者の佐藤嘉洋選手、
そしてその佐藤選手を育てたトレーナーの小森会長
彼らがひとつひとつ、無料プレゼントを用意しています。
☆詳しくは、一度ここを見てください。
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●おススメの一品━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★タイトル：『動機力仕事力』就職・転職・起業に必携
筆者：堀越登志喜(ほりこしとしき)
出版社：（株）マガジンランド
価格：1,260円(税込)
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★「動機発見」の小冊子をプレゼント！
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住所・氏名・年齢・職業を書き件名：小冊子「動機発見」希望：で、
toshiki@senmongai.com
まで、メールをください。
「動機発見」１０２頁小冊子をお送りいたします。（送料無料）
★音声ファイルをお聞きください！・・・一部無料音声ファイルあります。
『仕事の"動機力"を見るける方法』
http://www.flowerinterview.com/horikoshitoshiki/
■このインタビューは、就職や転職、起業など、
新たな人生の第一歩を踏み出そうとしている人には、
必須の学びが得られるでしょう。
あなたも自分を迷子のままにしないでください。
ぜひ、このインタビューを聴いて、自分自身を見つけてください。
(インタビュアー：宮杉明義)
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【発行元】株式会社 堀越 媒体部
http://www.hrks.jp/
【発行部数】3,598部
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■デザイン/DTP■デザイン■広告・宣伝■CG・CAD・建設■Macintosh
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■JAZZ■オーディション■CLASSIC■リスナー／洋楽■リスナー／邦楽
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■入門総合誌■中古バイク／中古パーツ■大型／外車■ハーレー／アメリカン
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